En Aromaterra , valoramos profundamente tu confianza. Por eso, nos comprometemos a proteger tu información personal y a garantizar que tus datos sean manejados de forma segura, transparente y conforme con la legislación peruana vigente y las buenas prácticas internacionales de protección de datos.Te invitamos a leer esta Política de Privacidad para comprender cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

​

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

​

1.1. Información proporcionada directamente por el usuario

• Nombre completo

• Documento de identidad (si es necesario para el envío)

• Dirección completa

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información para facturación

• Información necesaria para envíos y contacto post-venta

​

1.2. Información recopilada automáticamente

Cuando navegas por el sitio, podemos recopilar:

• Dirección IP

• Datos de navegación

• Tipo de dispositivo y navegador

• Páginas visitadas

• Cookies y tecnologías similares

​

2. Finalidad del uso de la información

Utilizamos tus datos personales únicamente para fines legítimos, tales como:

• Procesar compras y gestionar envíos

• Brindar atención al cliente

• Enviar confirmaciones, actualizaciones o notificaciones sobre tu pedido

• Emitir comprobantes de pago

• Personalizar tu experiencia en el sitio

• Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio

• Enviar comunicaciones comerciales o promocionales (solo si lo autorizas)

​

3. Compartición de datos con terceros

Tu información no será vendida ni compartida con fines comerciales con terceros ajenos.

Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario, por ejemplo:

• Empresas de envío (como Shalom y otras agencias de transporte) para coordinar la entrega de tus productos.

• Pasarelas de pago para procesar transacciones de forma segura.

• Servicios de hosting o análisis web bajo estrictas medidas de protección.

Todos los terceros con los que trabajamos cumplen con estándares de seguridad adecuados.

​

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, digitales y administrativas para proteger tus datos personales frente a:

• Accesos no autorizados

• Alteración

• Pérdida

• Uso indebido

Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Nos comprometemos a actuar de forma rápida y responsable ante cualquier eventualidad.

​

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Solicitar correcciones

• Solicitar la eliminación de tus datos, cuando sea aplicable

• Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales

• Pedir información sobre cómo manejamos tus datos

​

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Puedes controlar su uso desde la configuración de tu navegador.

​

7. Comunicaciones promocionales

Solo enviamos mensajes promocionales si tú lo autorizas. Puedes darte de baja en cualquier momento usando:

• El enlace “Darse de baja”

• Un mensaje a nuestro correo o WhatsApp solicitando la eliminación de tu correo de nuestra lista

​

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

​

9. Contacto

Si tienes dudas, sugerencias o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, contáctanos:

📩  aromaterrabotanica@gmail.com
📱 WhatsApp: +51 941 154 464